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개인정보 처리방침

 
개인정보처리방침
 
제1조 총칙
 
가. ‘클라우드 시큐리티(주)’ (getfile.co.kr 이하 '회사'는 또는 “겟파일”이라함 )는 회원이 제공하는 개인정보를 중요시하며 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률”(이하 ‘정보통신망법’)상의 개인정보보호규정 및 “개인정보보호지침”과 “개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준”을 준수함으로써 회원의 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다.
 
나. 회사는 개인정보처리방침(이하 ‘방침’)을 통하여 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있는지, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
 
다. 이 방침은 정부의 법률 및 지침에 따라 변경될 수 있고, 회사의 이용약관 및 정책 변화에 따라 조정될 수 있습니다. 회사는 이 방침을 개정하는 경우 7일 동안 회사 웹사이트에 공지합니다.
 
라. 회원은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무를 가집니다. 암호를 포함한 회원의 개인정보가 유출되지 않도록 유의하고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해야 합니다. 만일 이러한 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 경우 ‘정보통신망법’ 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
 
 
제2조 개인정보 수집 및 이용 목적
 
가. ‘개인정보’는 개인에 대한 정보로서 이름, 이메일ID, 휴대전화번호 등에 의하여 해당 개인을 알아볼 수 있는 부호, 문자, 음성, 음향, 영상 등의 정보를 말합니다. 해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함합니다.
 
나. 회사는 회사 웹사이트에서 회원으로 가입하는 절차를 통하여 회원의 개인정보를 수집합니다. 회사는 회원가입 시 이 방침의 내용에 대해 ‘동의’ 혹은 ‘취소’할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, 회원이 ‘동의’ 버튼을 선택하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
 
다. 회사에서 운영하는 웹사이트 www.getfile.co.kr 에 회원가입을 하시면 회사는 회원의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 함부로 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.
 
1) 회사는 신규 서비스개발이나 콘텐츠의 확충 시에 기존 회원이 회사에 제공한 개인정보를 바탕으로 개발해야 할 서비스의 우선 순위를 보다 더 효율적으로 정하고, 회사는 회원들이 필요로 할 콘텐츠를 합리적으로 선택하여 제공할 수 있습니다.
2) 회사는 유/무료 서비스를 제공하기 위해서 광고를 게재하고 있는데, 회원에 대한 정확한 개인정보를 바탕으로 각 서비스나 메뉴 등에 적절하게 광고와 내용들을 전달해 드릴 수 있으며, 이것은 궁극적으로 회사가 회원에게 드리는 또 하나의 정보로서의 가치를 지니게 됩니다. 하지만 회사는 광고주들로부터 광고를 받아 광고주들이 대상으로 하려는 회원의 유형에 맞게 광고를 보여줄 뿐, 광고주들에게는 절대로 회원의 개인정보를 보여주거나 제공하지 않습니다.
 
3) 각 수집 정보 별 수집목적은 다음과 같습니다.
A) 이름 , 이메일ID(이메일주소), Password(비밀번호), 휴대전화번호 서비스이용에 따른 본인식별
B) e-mail, 전화번호, 팩스번호: 고지사항 전달, 본인의사확인, 불만처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신정보의 안내
C) 은행계좌정보, 신용카드정보, 핸드폰번호, 전화번호: 유료정보이용 및 구매에 대한 요금결제
D) 주소, 전화번호: 청구서, 물품배송시 정확한 배송지의 확보
E) 그 외 선택항목 : 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료
F) 쿠키 (아이디 ) : 개인정보를 자동으로 수집하는 쿠키를 설치, 운영하며 운영 목적은 방문자들의 아이디를 자동 분석하여 등급별 차등화된 가격 혜택 적용하기 위함입니다. 고객께서는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 그러나 쿠키의 저장을 거부할 경우 웹서비스 이용이 제한될 수 있습니다. (쿠키설정 거부 방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인 정보)
 
 
제3조 개인정보 항목 및 수집방법
 
가. 수집하는 개인정보의 항목
1) 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
 
<개인 회원가입>
- 필수항목 : 이메일ID(이메일주소), 비밀번호, 성명 , e-mail, 닉네임, 전화번호 등
 
<기업 회원가입>
- 필수항목 : 이메일ID(이메일주소), 비밀번호, 법인/상호명, 대표자이름, 회사주소, 사업자등록번호, e-mail, 전화번호, 팩스, 담당자 이름, 담당자 연락처, 업태, 종목 등
 
 
2) 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 결제기록, 접속로그, 불량 이용 기록 등
 
3) 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 개인정보 추가 수집에 대해 동의를 받는 경우
 
4) 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등
- 휴대전화 결제시 : 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등
- 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등
- 세금계산서 발급 : 공급받는자 관련 정보 등
 
나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청
- 협력회사로부터의 제공
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집
 
제4조 개인정보 취급의 위탁
회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
 
1. 위탁대상자 : (주)로젠주식회사
   위탁업무내용 : 주문물품 배송 (물품배송완료시까지 이용)
  위탁업무내용 : 정액샵 서비스 제공 (위탁계약 종료시까지 이용)
//--> 2. 위탁대상자 : LG U+
   위탁업무내용 : 신용카드 등 PG결제 정보전송 (해당 업체가 보유하고 있는 개인정보이므로 별도로 저장하지 않음)
3. 위탁대상자 : 스텐다드 네트웍스㈜
 위탁업무내용 : 휴대폰 사용자 인증(위탁계약 종료시까지 이용)
 
 
제5조 개인정보 보유 및 이용기간
 
가. 회사는 회원이 회원으로서의 자격을 유지하고 회사로부터 서비스를 제공받는 동안 회원의 개인정보를 계속적으로 보유하고 서비스의 제공 등을 위해서 이용합니다.
 
나. 회원의 권리 남용, 악용, 명의도용 등의 민원발생 시 이의사항의 처리 및 소명 등의 사실 확인을 위하여 회원탈퇴일로부터 30일 동안 개인정보를 보유할 수 있습니다.
 
다. 서비스를 불건전하게 이용한 불량 회원의 경우 부정한 이용의 재발 방지 및 사법기관 수사의뢰, 다른 회원을 보호할 목적으로 회원탈퇴 이후에도 1년간 해당 개인정보를 보유할 수 있습니다.
 
라. 관계법령 규정에 의하여 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 필요한 경우 회원탈퇴 이후 관계법령에서 정한 일정기간 동안 개인정보를 보유할 수 있습니다.
 
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
 
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
 
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
 
④ 본인확인에 관한 기록 : 6개월
보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
 
⑤ 웹사이트 방문기록 : 3개월
보존 이유 : 통신비밀보호법
 
 
제6조 개인정보 파기절차 및 방법
 
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
 
가.파기절차
① 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
② 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
 
나.파기방법
① 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 파기합니다.
 
 
제7조 개인정보 공유 및 제공
 
가. 회사는 회원의 개인정보를 회원의 사전 동의 없이 제3자에게 제공 및 공유할 수 없습니다.
단, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
 
① 관계법령에 의하여 국가기관이 요청한 경우
② 범죄에 대한 수사 목적으로 수사기관이 요청한 경우
③ 회원의 약관 위반을 포함하여 부정행위 확인 등의 정보보호 업무를 위해 필요한 경우
④ 업무상 연락을 위하여 회원의 정보를 이용하는 경우
⑤ 서비스 이용요금 환불 등 은행업무상 관련사항에 한하여 일부 정보를 공유하는 경우
⑥ 통계작성, 홍보자료, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정회원임을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
⑦ 회원들이 회사의 서비스를 신청하여 회사가 서비스 이행을 위해 배송업체, 외주콜센터업체, 지로 발송 업체 등에 해당 회원의 비밀번호, 주민등록번호를 포함하지 않는 주문정보, 주소지 정보, 연락처 등을 제공하는 경우
 
 
나. 회사가 회원의 개인정보를 제공하거나 공유하기 위하여 사전에 회원의 동의를 구하는 경우 다음 각 호의 사항을 알립니다. 이 경우 회사는 웹사이트를 통하여 7일 동안 공지하거나 전화, 우편, 팩스, 전자우편 등의 방법으로 동의를 받습니다.
 
① 개인정보를 제공받는 자
② 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
③ 제공하는 개인정보의 항목
④ 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간
 
다. 회사가 영업의 전부 또는 일부를 양수받거나 합병, 상속 등으로 제3자의 권리의무를 승계한 경우 제3자에게 가입된 회원에게 다음 각 호의 사항을 알립니다. 이 경우 회사는 회사의 웹사이트에 30일 동안 공지하거나 전화, 우편, 팩스, 전자우편 등의 방법으로 공지합니다. 단, 제3자가 개인정보 이전 사실을 동일한 절차와 내용으로 미리 통보한 경우에는 예외로 합니다.
 
① 제3자의 권리의무를 승계한 사실 및 회사명
② 개인정보관리책임자의 이름, 소속부서, 지위, 전화번호, 기타 연락처
③ 개인정보의 이용목적, 보유 및 이용기간
④ 개인정보의 수집, 이용 및 제공에 대한 동의 철회 등 회원의 권리 및 행사방법
 
 
제8조 개인정보보호를 위한 기술적 대책
 
가. 회사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구합니다.
① 회원의 개인정보는 회원가입 시 입력한 암호에 의해 철저히 보호합니다.
② 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL, Secure Sockets Layer)를 채택합니다.
③ 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의해 회원 개인정보의 유출이나 훼손을 방지하는 조치를 취합니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 최신 백신프로그램을 이용하여 회원의 개인정보를 안전하게 전송합니다.
④ 회사는 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하며 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력합니다.
 
나. 회사는 회원의 개인정보를 취급하는 직원을 별도로 지정하여 회원의 개인정보를 취급할 수 있는 직원의 범위를 최소한으로 제한하고 있으며 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
① 회원을 직접 상대로 하여 고객지원 또는 마케팅 업무를 수행하는 자
② 개인정보관리책임자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
③ 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
 
다. 회사는 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 등에 대한 수시교육을 통하여 개인정보취급방침 준수를 강조합니다.
 
라. 회사는 개인정보취급자가 변경되었을 경우 지체 없이 개인정보처리시스템의 접근권한을 변경 또는 말소합니다.
 
 
제9조 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
 
회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
 
가. 쿠키의 사용 목적
이용자들이 방문한 네이버의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 뉴스편집, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.
 
나. 쿠키의 설치/운영 및 거부
- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)
① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
② [개인정보 탭]을 클릭합니다.
③ [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.
- 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 겟파일 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
 
 
제10조 회원 자신 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
 
가. 회원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있으며, 가입해지를 요청할 수 있습니다. 회원의 개인 정보의 열람 및 정정은 www.getfile.com [마이페이지 > 회원정보 > 회원정보수정] 에서 관리할 수 있으며, 또한 회원은 [마이페이지 > 회원정보 > 회원탈퇴] 에서 회원탈퇴를 하실 수 있습니다.
 
나. 단, 회원정보 수정 중 일부 항목인 이름, 사업자번호의 변경은 가입회원의 실명제 정책에 따라 수정이 불가능하며, 때에 따라 이름은 관련서류첨부시 변경가능합니다. (개명시) 상기 사항에 대한 변경 시에는 회원탈퇴 후 재가입하셔야 합니다.
 
다. 만일 이메일ID와 비밀번호를 잃어버리신 회원은 홈페이지에서 '아이디/비밀번호 찾기'서비스를 통해 이메일ID 나 비밀번호를 확인하실 수 있습니다.
 
라. 회사의 회원 이메일ID와 비밀번호에 대한 관리 책임은 본인에게 있습니다.
 
마. 본인의 개인정보를 효과적으로 보호하기 위해서 자신의 회원 이메일ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 책임을 져야 합니다.
 
바. 본인의 이메일ID와 비밀번호를 유출하였다면 이에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 과실 혹은 고의에 의한 회원 이메일ID와 비밀번호 유출에 대해서는 해당 고객이 회사의 책임을 물을 수
있습니다.
 
사. 회사의 계정을 이용해서 웹사이트를 이용한 뒤에는 해당 계정을 종료하시고 웹 브라우저의 창을 닫아주십시오. 특히 컴퓨터를 타인과 공유하거나 공공장소에서 사용하는 경우 반드시 로그아웃 하셔야 합니다.
 
아. 이메일ID 혹은 비밀번호찾기방법으로 이메일ID 및 비밀번호 찾기가 불가능한 경우, 새로운 이메일ID로 가입하거나, 이메일ID 및 비밀번호 찾기 양식에 맞춰 작성한 뒤 고객센터로 본인확인 정보를 보내주시면 임시비밀번호를 발급해 드립니다.
 
 
제11조 미성년자 및 아동의 보호정책
 
“개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 현행법상 만14세 미만의 어린이들은 온라인으로 타인에게 개인정보를 보내기 전에 반드시 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 만14세 미만 어린이의 법정대리인은 어린이의 개인정보 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
 
 
제12조 개인정보관리책임자
 
가. 회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이
담당부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
 
담당부서 : 겟파일사업부서
전화번호 : 02-3446-8622
 
개인정보관리책임자 : 원동연
전화번호 : 02-3446-8622
이메일 : getfile@vitamind.co.kr
 
나. 회원은 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 담당부서 혹은 개인정보관리책임자에게 신고할 수 있습니다. 회사는 회원의 신고사항에 대해 신속하고 충분한 답변을 합니다.
 
다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
 
- 개인분쟁조정위원회 (http://www.1336.or.kr/국번없이1336)
- 정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
- 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://www.spo.go.kr/02-3480-2000)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
 
13. 고지의 의무
 
현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
- 공고일자 : 2013년 8월 05일
- 시행일자 : 2013년 8월 12일
 
 
[ 부 칙 ]
1. 이 방침은 2006년 07월 08일 개정하여 시행합니다. [보기]
2. 이 방침은 2008년 05월 26일 개정하여 시행합니다. [보기]
3. 이 방침은 2011년 10월 06일 개정하여 시행합니다. [보기]
4. 이 방침은 2013년 02월 26일 개정하여 시행합니다.
5. 이 방침은 2015년 08월 05일 개정하여 시행합니다.
6. 이 방침은 2019년 05월 28일 개정하여 시행합니다.