자주 묻는 질문
회원님들의 자주 묻는 질문입니다. 이곳에서 원하시는 답변을 찾지 못했다면 1:1 문의하기를 이용해 주세요.
| 번호 | 분류 | 제목 | 조회 |
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| 7 | 기타 | 쿠폰발급 확인 및 등록 안내 | 80 |
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| 6 | 기타 | 쿠폰발급 확인 방법 | 44 |
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| 5 | 세금계산서 | 신용카드 전표 받을 수 있는 곳 | 76 |
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세금계산서는 신용카드로 결재 시 받을 수 없으므로 필요하신 경우에는 다른 결제방법을 택하셔야 합니다. 신용카드로 결제하고 세금계산서 대신 신용카드 전표를 받으실 수 있습니다. 신용카드 전표 받는 곳 : 신용카드전표는 마이페이지-> 주문관리-> 주문내역-> 전표를 받을 콘텐츠의 상세보기 클릭-> 하단에 증빙서류 발급에 보시면 신용카드전표를 받아보실 수 있습니다. [겟파일 대표번호 TEL : 02)3446-8622 / FAX: 02)541-7487] |
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| 4 | 판매자 입점/탈퇴 | 판매자(CP)가 뭔가요? | 307 |
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판매자(CP)란? 겟파일과 약정된 계약 양식을 통해 승인된 회원으로서 웹디자인/편집디자인/그래픽디자인 등에 필요한 원천소스를 제공할수 있는 능력을 소유한 개인이나 기업을 말합니다. 겟파일 디자인컨텐츠 공급파트너를 통상 DCP라 칭합니다. DCP는 겟파일에서 최초 사용된 용어로서 Design Contents Provider의 약자입니다. DCP는 겟파일 사이트 및 제휴된 사이트를 통해 제작된 디자인콘텐츠를 고객에게 공급합니다. 선진국에서는 이미 보편화된 전문 직종 리소스 디자이너로써, 디자이너에게 원천 소스를 제공하는 디자이너를 위한 디자이너입니다. >>판매자등록하기 [겟파일 대표번호 TEL : 02)3446-8622 / FAX: 02)541-7487] |
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| 3 | 예치금 충전 | 예치금 충전은 어떻게 하나요? | 135 |
예치금 충전은 아래의 이미지를 참고하시기바랍니다. 1. 겟파일 로그인 후 마이페이지를 클릭합니다. 2. 왼쪽 메뉴에서 겟파일 통장을 클릭 후 예치금을 클릭합니다. 3. 예치금 충전하기를 클릭하면 예치금 충전이 가능한 결제 페이지와 결제 내역들이 나타납니다.  1. 예치금을 충전 할 금액을 입력해 주십시오.(최소 충전 금액은 1000원이며, 최대 충전 금액은 500만원으로 한도를 제한합니다.) 2. 결제 방법을 선택해 주십시오.(신용카드/실시간 계좌이체/무통장 입금으로 충전이 가능하며 충전 시 세금계산서는 발행이 불가능합니다.) 3. 충전 금액을 확인 후 결제 버튼을 클릭하여 주십시오. *예치금 충전 견적서가 필요하시면 결제버튼 옆 견적서 출력 버튼을 클릭하여 주십시오. |
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| 2 | 예치금 및 적립금 관련 | 예치금도 취소, 환불이 가능한가요? | 111 |
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예치금 환불 시 겟파일에서 정한 절차에 따라 취소를 하며, 환불수수료 10%를 제외하고 송금합니다
예치금 환불 시 송금수수료가 환불수수료를 초과할 경우 송금수수료를 제외하고 송금합니다.
환불수수료는 카드사에 지불하는 신용카드 또는 계좌이체의 수수료 및 환불 시 발생하는 송금 수수료 등에 대한 비용입니다.
예치금을 신용카드로 충전한 후 사용하지 않고 3일 이내에 전액 환불 요청을 하신 경우에는 환불수수료 없이 결제한 내역을 승인취소해 드립니다
이벤트로 적립된 예치금은 환불되지 않으니 착오 없으시기 바랍니다.
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| 1 | 아이디/패스워드 | 이메일주소아이디/비밀번호 분실했어요(개인/기업회원 해당) | 85 |
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먼저, 아이디 또는 비밀번호 중 한가지만 분실한 경우에는 겟파일 메인 페이지와 로그인 페이지에 있는 아이디/비밀번호 찾기를 이용하시면 됩니다. 아이디 및 패스워드 모두 분실 혹은 입력정보 불일치의 경우 개인회원 : 주민등록증 앞면을 복사 또는 스캔하여 아래의 연락처로 보내주시면 가입당시 기재한 이메일주소아이디 또는 휴대폰 번호로 이메일주소아이디, 임시패스워드를 발송해 드립니다. 기업회원 : 사업자등록증사본을 복사 또는 스캔하여 아래의 연락처로 보내주시면 가입당시 기재한 이메일주소아이디 또는 휴대폰 번호로 이메일주소아이디, 임시패스워드를 발송해 드립니다. [겟파일 대표번호 TEL : 02)3446-8622 / FAX: 02)541-7487] |
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